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understand, feel, you

Selon change setter, et grâce à Monika, voici trois questions clé à se poser lorsqu’on conduit un changement et que l’on se demande si les collaborateurs ont tout ce qu’il faut pour s’engager :
Est-ce qu’ils le comprennent ?
Est-ce qu’ils le sentent bien ?
Est-ce qu’ils nous sentent bien (les responsables) ?

Ce que j’aime bien :

  • La simplicité, trois idées : tête, cœur, relation
  • Le fait de pouvoir ainsi cadrer son intervention (annonce de changement) en répondant au mieux à ces trois besoins
  • La troisième clé, en anglais « i don’t feel you », qui met en évidence l’importance de maintenir la confiance. C’est pas révolutionnaire mais c’est intéressant de le mettre sur le même plan que les autres dimensions.

Ce qu’on pourrait imaginer :

  • Ouvrir une réunion d’annonce de changement en posant ces trois besoins, en les écrivant sur trois paperboards par exemple, en faisant lister aux collaborateur toutes les questions qu’ils se posent sur chacune de ces thématiques et en répondant au mieux, avec les participants ou en prenant un temps off.

c’est ici : http://relationtechnologies.com/about/

 

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