observations

n\\\'hésitez-pas à les enrichir

le modèle ACRA

ACRA est un Modèle codesigné par Nelly, Gaelle, Isabelle et moi pour introduire une session en répondant le mieux possible aux besoins du participant lors de l’ouverture. Ce sont 4 ingrédients :

  • Accueil : posture authentique, langage de vérité, parler de l’éléphant dans la salle si nécessaire, parler de ce que les participants précédents ont dit, prendre le temps d’inclure tout le monde, prendre le temps, en silence, de considérer chaque participant, capter les à prioris négatifs, se comporter comme un Stewart
    Cadrage : dire quel est son mandat, avoir « nettoyé » et clarifié vos rôles et intentions avec vos sponsors ou clients au préalable, donner le cadre temporel, spatial, les règles de vie et exceptions, prendre sa place, être exemplaire
  • Récit : scenariser l’introduction, créer des chutes, des surprises, programmer les participants et « Twister » le cours de choses, scénographier, jouer avec sa posture, créer un espace étonnant (ex : une salle de classe d’enfants), mettre une musique de générique.
  • Appétit : le why, pourquoi ce qu’on fait est important, pour soi, pour les autres, parler positivement de ce qui nous attend, faire du teasing, donner le ton, donner des éléments contre-intuitifs, donner un « Take away » dans les premières minutes (ex : une technique de tour de table explicitée)

 

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