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« ce que les clients apprécient souvent chez moi »

Voici la formule qu’a employé Théodore, designer, sur un ton simple et modeste, et que j’ai bien apprécié, à mon tour, en particulier pour les raisons suivantes :

  • recommander consiste à relayer une forme de confiance et savoir ce que les clients apprécient chez lui est plus utile que de savoir ce que lui fait de bien. La parole du client est plus facile à relayer pour moi que la sienne.
  • dire de soi-même ce que les autres apprécient chez soi est un assez bon signe, un signe d’assurance, d’expérience, de capacité à faire du feed-back
  • je ne suis pas sûr de savoir répondre à cette question, me concernant..

Ce que nous pourrions imaginer en nous inspirant de cette pratique :

  • relayer la parole des pairs de nos clients, participants, d’entrée de jeu : « ce que les participants de ce coaching apprécient le plus souvent c’est … »
  • inverser : « ce que les fournisseurs apprécient le plus souvent c’est »

Merci Théodore !

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