observations

n\\\'hésitez-pas à les enrichir

Que voulez-vous dire ?

Un mode opératoire pour aider les gens à clarifier leurs messages :

  • donnez des post-it de 3 couleurs à chaque participant
  • demandez-leur de préparer une consigne à transmettre
  • invitez un des leurs à formuler sa demande devant ses pairs
  • demandez à chacun d’écrire un post it de chaque couleur:
    • rouge (par ex) : ce que vous ressentiriez à la place du collaborateur à la fin de l’exercice
    • jaune (par ex) : ce que vous avez compris de la tâche à effectuer
    • vert (par ex) : ce que vous avez compris de l’importance de la tâche = l’enjeu
  • demandez à celui qui a pris la parole d’écrire également sur chaque post – it, (ce que je souhaite que mon collaborateur ressente, retienne etc.)
  • placez les post-it de ce dernier à gauche sur une ligne graduée et demandez lui de placer les post-it des pairs au plus près sur l’echelle (très pertinent) jusqu’à l’extrémité de l’échelle (total contresens)

Je l’ai testé aujourd’hui, c’est :

  • rapide
  • facile
  • visuel
  • radical

pour plus d’efficacité, vous pouvez profiter de l’apprentissage du premier pour que le second s’améliore et ainsi de suite, jusqu’à voir tous les post-it se rassembler autour de l’intention du joueur.

 

Share this entry

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Newsletter