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La question pour en venir au fait

Lorsque je rencontre un client, il y’a une question que j’apprécie particulièrement, une fois que nous avons fait le tour du problème, du contexte, des enjeux et cie.

« Merci beaucoup, est-ce que vous pensez que votre problème peut être résolu ? »

Ce qui revient, un peu, à dire : je vous ai bien écouté, est-ce que vous êtes sérieux et déterminé ?

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