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4 situations et un dessin

Écouter quelqu’un vous raconter 4 situations marquantes où il est très satisfait de ce qu’il a fait, ce qui s’est passé vous en apprennent plus que de très longs discours ou de nombreuses interactions.

Les situations choisies ne le sont pas par hasard et les registres (Professionels, familial, amicale,…) sont aussi parlants. Essayer de décrypter au travers des histoires racontées librement les clés de l’excellence et des processus d’excellence mis en œuvre est une subtile lecture des « processus »  mis en œuvre.

A partir de ce 1er décryptage, verbaliser, dessiner, écrire, verbaliser à nouveau en se déplaçant physiquement permet  de s’approprier un processus intérieur évident et d’être capable de le formaliser pour l’autre, pour son client.

Et si vous vous prêtiez à cet exercice de sélectionner ces 4 situations ? Quelles seraient ces situations ? Et comment vous y êtes vous pris ?

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