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perdre la confiance du client

Un jour un consultant formateur d’un cabinet partenaire d’un de nos clients s’est exclamé, après 5 min de monologue pontifiant : « ah oui mais vous savez moi j’aime les choses complexes ».

Un mois ou deux plus tard, il n’était plus partenaire, le client ne souhaitant plus le voir en salle auprès des stagiaires (qui, c’est vrai, sortaient un peu éberlués de ses formations).

Serait-ce la fin d’une époque où les consultants étaient reconnus en tant qu’experts ?
A t’il choisi un métier qui ne l’a pas choisi (pédagogue) ?

Je ne suis pas sûr que l’extrême inverse soit si bon pour autant. À l’époque je me disais qu’il n’avait rien compris à la pédagogie. Aujourd’hui, je trouve l’attitude du coach parfois indolente. J’ai aimé avoir des maîtres.

 

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