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Fév 13 2014

Mal se comporter

Profiter d’une « situation difficile » comme le retard d’un participant pour leur montrer en situation les 4 attitudes en « situation difficile » :

  • Fuite // ici : ne rien dire,
  • Attaque // ici : le mettre en boite,
  • Manipulation // ici :lui mettre le groupe à dos,
  • Assertivité // ici : exprimer son besoin et ses responsabilités, sans plus.
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